Service

Liebe Patientinnen, liebe Patienten,

wir tun alles, damit Sie zufrieden sind, denn nur zufriedene Patienten empfehlen uns weiter. Unser Team sorgt dafür, dass Sie sich in unserer Praxis gut betreut fühlen und Ihren Zahnarzt in angenehmer Erinnerung behalten...und dass die Qualität in jeder Hinsicht für Sie stimmt.

Komfortable Öffnungszeiten

Damit Sie sich für Ihren Zahnarztbesuch keinen Urlaub oder sich frei nehmen müssen, bieten wir Ihnen Montags bis Freitags von 8 bis 20 Uhr die Möglichkeit einen Termin bei uns zu vereinbaren. Und selbst Samstags sind wir von 8 bis 13 und 14 bis 16 Uhr für Sie da. So können Sie bequem vor oder nach der Arbeit oder während der Mittagspause zu uns kommen.

 

Möglichst keine Wartezeiten

In einer Terminpraxis gehören Wartezeiten in der Regel der Vergangenheit an. Wir nehmen eine effiziente Terminplanung sehr ernst.

Wenn Sie bei uns wider Erwarten einmal länger warten müssen, z. B. wenn wir unvorhergesehen einen Patienten mit Schmerzen behandeln müssen, sollen Sie es so angenehm wie möglich bei uns haben. Sie finden in unserem Wartebereich stets aktuelle Zeitschriften, ein Salzwasseraquarium vermittelt Behaglichkeit, auf Wunsch servieren wir Ihnen gerne einen Kaffee oder ein kaltes Getränk…und für unsere Kleinen gibt es eine Spielecke mit Spielzeug und Büchern.

Gute Beratung

Wann eine Beratung gut ist, ist sicher subjektiv. Wir sind zufrieden, wenn wir Ihnen unser Wissen gut und verständlich vermitteln und alle Fragen zu Ihrer Zufriedenheit beantworten konnten. Wir nehmen uns viel Zeit, um für Sie die richtige und passende Lösung zu finden. Vertrauen und Diskretion sind für uns dafür wichtige Voraussetzungen. Deshalb finden Besprechungen bei Bedarf in ungestörter Atmosphäre und auf Augenhöhe in unserem Beratungszimmer statt.

Transparente Preise

Bei jedem Behandlungskonzept achten wir darauf, dass die Lösung auch finanziell angemessen ist. Ein Heil- und Kostenplan informiert Sie genau über den Kostenumfang und Sie wissen im Vorfeld, welche Kosten Ihre Krankenversicherung übernimmt. Sollte es einmal Schwierigkeiten bei der Erstattung geben, unterstützen wir Sie gerne.

Finanzierung

Gute Dinge sind preiswert, das heißt, sie sind ihren Preis wert. Höhere Qualität und bessere Leistungen erfordern oft eine zusätzliche Eigenleistung des Patienten. Sie müssen jedoch nicht auf Qualität verzichten, auch wenn es einmal nicht in Ihren persönlichen Budgetplan passt. Fragen Sie uns nach geeigneten Finanzierungsmöglichkeiten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Prophylaxe hat bei uns Wohlfühlcharakter

Wir möchten, dass Vorsorge angenehm ist. Unsere Patienten schätzen unsere entspannte Atmosphäre. Angenehme ruhige Musik reduziert sofort Stress und die Anspannungen des Tages. Eine kurze Akupressur der Gesichts- und Kiefermuskulatur am Ende der Behandlung sorgt für maximale Entspannung. Die meisten unserer Patienten müssen wir nicht mehr überzeugen, regelmäßig zu kommen.

… und wenn Sie tatsächlich einmal mit etwas nicht zufrieden sind, nutzen Sie unseren Kummerkasten. Wir haben für die Verbesserung unserer Qualität immer ein offenes Ohr.

Downloads

Das erste Mal beim Zahnarzt

Ein Leben mit schönen und gesunden Zähnen ist möglich. Voraussetzung ist jedoch der regelmäßige Zahnarztbesuch. Der Grundstein dafür wird schon in früher Kindheit mit möglichst positiven Erfahrungen gelegt. Wir wollen, dass Ihr Kind angstfrei zu uns in die Praxis kommt. Zur Vorbereitung darauf geben wir Ihnen in diesem PDF-Dokument einige Tipps.

PDF-Download (80KB)

Digitales Röntgen

Das digitale Röntgensystem reduziert die Belastung für Patienten um ein Vielfaches und stellt keine Umweltbelastung durch Entwicklerflüssigkeiten dar.

Abhol/Wegbring -Service

Wir holen Sie auf Wunsch von zu Hause ab. Mit unserem praxiseigenen Serviceauto bringen wir Sie auch nach Hause.

Dentalinformer - Die App zur Patienteninformation

In unserer Praxis nutzen wir die App Dentalinformer. Mit Hilfe von interaktiven Inhalten können wir Sie so bestmöglich auf eine anstehende Behandlung vorbereiten.

Mit der App informieren wir Sie beispielsweise über den Ablauf der Behandlung oder mögliche Behandlungsalternativen. Durch Untertitel in den Behandlungsvideos sind diese Informationen auch sehr gut für Gehörlose geeignet.

Intraorale Kamera

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Deshalb verfügen wir über eine intraorale Kamera. So können wir unseren Patienten Befunde anschaulich erläutern und sie optimal in die Behandlung einbeziehen.

Cerec 3D

Wir verwenden das Cerec3 Vollkeramik Sytem. CEREC ist die Abkürzung für CERamic REConstruction (keramische Rekonstruktion) und steht für ein dentales Hightech CAD/CAM System zur Herstellung vollkeramischer Restaurationen. Mit diesem System lassen sich vollkeramische Inlays, Teilkronen, Kronen und Veneers in nur einer Sitzung direkt bei uns in der Praxis anfertigen.

Dabei entstehen hoch präzise Restaurationen, die sich in Form und Farbe perfekt Ihren natürlichen Zähnen anpassen und somit ein hochästhetisches Ergebnis liefern.

Verwendung von Lupenbrillen

Eine optimale Sicht ist die Voraussetzung für eine optimale Behandlung. Daher setzen wir Lupenbrillen ein.

Recall-System

Um Ihnen das Einhalten der nötigen Kontroll- und Prophylaxetermine zu erleichtern, erinnern wir Sie gerne in den nötigen Abständen.

Weitere Vorteile unserer Praxis:

  • Ebenerdiger Zugang
  • Hausbesuche auf Anfrage
  • Sprachen: Deutsch, Niederländisch und Englisch

Zahn&more
rundum gesund
Zahnmedizinisches Versorgungszentrum 

Hoffmannallee 18 
47533 Kleve 

Telefon 02821 76 77 78
Telefax 02821 76 77 76 

zahn&more@online.de

 

Zahnärztlicher Notdienst
0180 5986700

Behandlungszeiten:

Montag - Freitag
8:00 bis 20:00 Uhr

Samstag
8:00 -13:00 und 14:00 - 16:00 Uhr